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强化质量管理是企业前进的法宝
作者姓名:谢速年  王朝良
作者单位:江苏南京(谢速年),江苏南京(王朝良)
摘    要:在江苏快鹿公司的持续发展过程中,如果说安全是企业的生命,服务是企业的灵魂,那么质量管理就是企业成长的法宝和根本。公司自成立以来,坚持以市场为导向,以旅客满意为目标,经过8年多的不懈努力,使公司总资产由最初的5800万元发展为2.69亿元各项经济指标显示,公司一直呈持续性增长,累计安全行车1.8亿多公里,没有发生一起责任死亡事故,凭借其优良的业绩和良好的品牌形象跻身道路高速客运企业的先进行列。

关 键 词:质量管理 法宝 发展过程 企业成长 旅客满意 经济指标 安全行车 死亡事故 客运企业 品牌形象 公司 总资产 持续性 市场 责任 业绩
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