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| 基于PLS-SEM的供热企业运营服务质量影响因素研究 | |
| 作者单位： | ;1.天津城建大学经济与管理学院;2.天津市供热办公室 |
| 摘 要： | 针对现阶段我国供热企业运营服务质量水平普遍不高的现状,采用PLS-SEM方法对我国部分省市的集中供热企业进行实证研究,探索供热企业运营服务质量的关键影响因素,并对影响路径进行了详细分析,提出了从制度环境、技术创新、管理能力以及财务能力四个方面科学提升运营服务质量水平的有效建议。 |
| 关 键 词： | 供热企业 运营服务质量 影响因素 PLS-SEM模型 |
Study on Influencing Factors of Heating Operation Service Quality Based on PLS-SEM |
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