|
|||||
|
|
| 餐饮类网络团购顾客满意度影响因素研究 | |
| 作者单位： | ;1.南京理工大学泰州科技学院 |
| 摘 要： | 餐饮类网络团购在现有团购产品中占据比例最大,为了留住顾客增强网站竞争力,提高顾客满意度变得至关重要。文章以餐饮类网络团购为研究对象,构建餐饮类团购顾客满意度影响因素模型,通过实证分析进行验证得出四个影响因素:感知服务质量、团购信息、网络支付和团购商品营销特色。 |
| 关 键 词： | 网络团购 顾客满意度 影响因素 |
Study on the Influencing Factors of the Customer Satisfaction of Catering Group-Buying Online |
|
| Abstract: | |
| Keywords: | |