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IKEA:“宜家”社区
引用本文:冯雪.IKEA:“宜家”社区[J].全国商情,2012(1):24-25.
作者姓名:冯雪
摘    要:消费者永远是商家服务的核心,为了与消费者建立一种情感关系,商家可谓用尽浑身解数,而宜家却另辟蹊径,建立起了顾客间的关系桥梁。

关 键 词:消费者  社会化  媒体营销  品牌理念  平台  日常生活  创意  解决方案  桥梁  顾客
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