摘 要: | 走进美国拉斯维加斯的论坛购物中心(Forum Shops),你会恍若置身于古罗马时代的集市:地上铺着大理石地板,间或有一队队古罗马士兵列阵穿过白色的罗马式列柱……而你若有幸来到加州的硅图公司设立的"虚拟现实中心"(Visionarium RealityCenter),你又像是进入了"未来世界":在三维空间的立体模拟环境中,你能摸得到未来的产品,感觉得到产品的功能……这便是"情景体验式"消费。美国人称之为"体验经济"(experienceeconomy)。英特尔总裁格罗夫说过:"我们的产业不仅是制造与销售个人电脑,更是传进资讯与栩栩如生的互动体验。"日本人更是早在20世纪80年代中期就将东
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