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| 多用途的语音信息处理平台 | |
| 作者姓名： | 李雷鸣 |
| 作者单位： | 邮电部经济技术发展研究中心 |
| 摘 要： | 1988年3月,美国联邦法院裁决允许各地区贝尔电信公司经营电话增值业务,结果引发了一场电话通信的变革,各电话公司迅速地在交换机上集成了语音信息处理平台,几年之内全美大约一半的电话机上都已挂接了平台上的语音信箱。语音信箱在电话占线或无人接时自动应答来话,播放主人的欢迎词,并引导来话人留言,然后信箱可以通过多种方式通知主人收取信息,从而大大提高了电话的接通率,减少了无效呼叫。对于移动电话,这种方式能够有效地改善信道忙,大哥大关机给用户所造成的通信不畅。 多用途的语音信息处理平台实际上是一种专用的语音计算机系统,而电话机就是操作终端,系 |
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