运用平衡计分卡理论构建医院成本控制指标体系

在新医改大背景下,面对国内日益竞争激烈的医疗市场大环境,医院不仅要实现向公益性转变,还要追求经济效益,实现医院持续发展。要想在更大的医疗行业占据一席之地,加强成本控制是实现医院经营战略目标的关键。文章运用平衡计分卡理论构建医院成本控制指标体系,分别从财务维度、内部流程维度、顾客维度、学习与成长维度等四个维度指标体系,形成一套成本控制体系,通过分析医院发展的各种瓶颈,引用先进医院管理战略理论追求成本最小化,实现医院服务质量和运营的战略目标。