论酒店的活力管理

“活力”一词的本身，并无什么新意。作为生命体而言，当然需要有活力，一个人青春焕发、充满活力．是好现象。酒店作为企业来说，也希望有活力。它意味着强的竞争力、创新力，高效而优质的服务．理想的效益，充满生气的工作环境。怛把活力与管理联系起来，成为一种管理思路、理念和方法，则是当代管理理论的新发展。