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| B2C利益相关者模型及价值创新研究 | |
| 引用本文： | 刘晓斌,邱明清.B2C利益相关者模型及价值创新研究[J].吉林财税高等专科学校学报,2009,25(6):41-44,51. |
| 作者姓名： | 刘晓斌 邱明清 |
| 作者单位： | 广东商学院工商管理学院,广东广州510320 |
| 基金项目： | 广东省哲学社会科学"十一五"规划项目"顾客价值模型及其对渠道影响机理研究" |
| 摘 要： | B2C电子商务作为一种新的消费模式、新的渠道模式及新的体验模式进入了人们的日常消费生活，如何提升消费者满意，减少消费者成本等问题都使得对B2C电子商务的研究更为紧迫。本文通过对B2C下的交易模式进行分析，把厂商、顾客、网络平台、第三方支付、金融机构和物流公司确定为利益相关者，建立了B2C下的利益相关者模型，为电子商务等理论研究和实践提供了新的研究视角。 |
| 关 键 词： | B2C 利益相关者 价值创新 顾客价值 |
A Study of B2C Stakeholders' Model and Value Innovation |
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| Abstract: | |
| Keywords: | B2C |
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