沃尔玛经营战略:低成本与优服务 |
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引用本文: | 肖怡.沃尔玛经营战略:低成本与优服务[J].中国商贸:销售与市场营销培训,2001(2):20-21. |
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作者姓名: | 肖怡 |
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作者单位: | 广东商学院工商管理学院副教授 |
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摘 要: | 1962年,山姆&;#183;沃尔顿在他的第一家商店挂上沃尔玛招牌后,在招牌的左边写上了“天天平价”,在右边写上了“满意服务”。38年来,这两句话几乎就是沃尔玛全部的经营哲学,从一家门店发展到4000家门店,这一原则从未更改过。
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关 键 词: | 沃尔玛 门店 山姆& #183 沃尔顿 经营哲学 经营战略 商店 服务 原则 天平 更改 |
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