℃桶理论在电费管理中的实践 |
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引用本文: | 蔡永明,孙永.℃桶理论在电费管理中的实践[J].中国电力企业管理,2012(4):58-59. |
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作者姓名: | 蔡永明 孙永 |
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作者单位: | 安徽省淮北供电公司 |
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摘 要: | “现代管理之父”德鲁克指出:管理是一种实践,其本质不在于“知”。而在于“行”,其验证不在于逻辑,而在于成果。他提出的木桶理论众所周知,但如何将木桶理论运用于基层管理中,通过寻找短板、补上短板以实现组织目标,需要管理者认真思考和积极实践。以N市低压用户抄表班(以下简称抄表班)为例,尝试运用木桶理论,提升电费回收率。
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关 键 词: | 电费管理 实践 木桶理论 电费回收率 现代管理 基层管理 德鲁克 “知” |
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