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制造业企业的过程识别及其运用(上)
作者姓名:杨玉梅
摘    要:ISO9001:2000标准采用了过程为基础的质量管理体系模式,强调了过程的联系和相互作用,因而逻辑性更强、相关性更好.它使得标准更加切合实际,更容易运用到企业的管理中.同时,新版标准将过程方法作为八项质量管理原则,由此可见识别过程对于贯彻ISO9001:2000版的重要性,特别是对于企业管理的重要性.

关 键 词:制造业企业 质量管理体系 过程识别 IS09001:2000标准 企业管理 核心业务 员工素质
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