企业员工信用资源的培育——古代诚信之道与企业信用管理(三) |
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作者姓名: | 葛荣晋 |
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作者单位: | 中国人民大学东方文化研究所 |
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摘 要: | 企业信用工程,是把企业家及其员工的诚信意识贯彻于市场运行的各个环节.它是一个系统工程,主要内容有:以诚待客、质量信用、价格信用、包装信用、计量信用、广告信用、售后服务信用、合同信用、借贷信用、财务信用(不作假账)等等.企业必须在上述诸方面自觉地树立良好的信用形象,增加企业主体的价值和资本,提高企业交往的声望与地位,方可将信用这一无形资产转化成巨大的有形资产,从而保证企业在市场竞争中取得成功.
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