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| 商业银行如何加强金融服务 | |
| 引用本文： | 陈爱萍.商业银行如何加强金融服务[J].西部金融,2002(7):15-16. |
| 作者姓名： | 陈爱萍 |
| 作者单位： | 中国人民银行西安分行 |
| 摘 要： | 随着市场经济的深入发展和客户需要的不断变化,我国商业银行服务的内涵也日益拓展,越来越多的人认识到,银行服务的实质就是把最好的金融产品奉送给顾客,不断满足客户更多、更新的需要.因此,对银行服务进行再认识,对于强化服务意识和服务特色,塑造新兴商业银行形象,具有重要的现实意义. |
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