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因您而变——招商银行创新服务20年
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摘    要:“‘因您而变’,是现代商业银行的服务理念。‘因您而变’,就是以市场为导向,不断地进行产品和服务创新,以满足客户日益增长的金融服务需求。招商银行始终将客户的需求视为第一重要,由此‘因您而变’”。——这是招商银行行长马蔚华说过的话。[第一段]

关 键 词:招商银行 创新服务 现代商业银行 金融服务需求 服务理念 服务创新 银行行长 马蔚华
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