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| 基层金融消费者权益保护的问题及建议 | |
| 作者姓名： | 陈永宁 于征武 |
| 作者单位： | 中国人民银行酒泉市中心支行 |
| 摘 要： | 一、我国金融消费领域存在的主要问题(一)知情权受到侵犯.金融消费者在购买金融产品或接受金融服务的过程中,享有知悉其所购买、使用产品或所接受服务的真实情况的权利,金融产品经营单位负有为金融消费者提供真实知识或信息的义务.但个别金融机构在提供金融服务过程中,往往不向消费者进行相关提示.(二)自由选择权受到侵犯.一些基层金融机构在向金融消费者提供服务时,自定规避风险和违反自由选择的条款.如一些基层银行在贷款时要求金融消费者同时投保财产保险或人身意外伤害险,或贷款利率一浮到顶等,完全不给金融消费者留任何协商余地. |
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