个性消费“我”做主——甲骨文发布“新零售格局”调查

正日渐民主的零售关系,让零售商必须优先制定相应战略,随时随地提供信息,保持供货,实现零售个人化。随着数字技术增强了消费者的自主性零售体验,一种日渐民主的零售关系正在显现。为此,甲骨文公司以新零售格局为主题进行了相关的调研活动,该调查研究开始于2013年年底,甲骨文公司委托专业调查公司从中国、巴西、法国、德国、日本、俄罗斯、韩国、英国和美国各抽取500名消费者收集答卷。来自中国的受访者表示,中国消费者期望更方便地获得信息和产品,并希望能够参与零售流程,以及更加个人化的零售互动。因此,零售商必须重新评