防御性沟通:文化探源及其在谈判中的规避

正防御性沟通是基于人们防御性心理而出现的一种无效沟通,它让信息接受者很难将注意力放在沟通的内容上。目前国内学界对防御性沟通的研究极少,更无关涉商务谈判活动中的防御性沟通的研究文献。但作为一种谈判策略,谈判者在特定的谈判情境中使用或者规避这种方式,对谈判活动的成功与否至关重要对此应该给予相应的重视。