电信运营商应关注IT质量 |
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引用本文: | 阿杜.电信运营商应关注IT质量[J].中国电信业,2006(5):67-67. |
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作者姓名: | 阿杜 |
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摘 要: | 在竞争日益激烈的电信业,大打“服务牌”已成为各电信运营商的杀手锏,而电信企业IT系统的稳定性极大地影响着电信运营商的品牌形象。然而,目前国内电信运营商在IT系统方面尚没有完全意识到IT系统质量的好坏对于为消费者提供稳定服务的重要性,从而为争夺客户资源,不顾资金和时间的限制,在短期内快速搭建起全国性的数据网络,导致IT系统不能稳定运营的企业依然不少,尤其表现在宽带接入业务中出现较多的“瓶颈现象”。加强IT系统的稳定性对电信业来说刻不容缓。编者按]
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关 键 词: | 电信运营商 IT系统 系统质量 宽带接入业务 电信企业 品牌形象 数据网络 电信业 稳定性 消费者 |
Telecom Carriers Pay More Attention to IT System Quality |
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Abstract: | |
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