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| 我国零售业竞争取胜的法宝——核心竞争力分析(下) | |
| 作者姓名： | 戢守峰 |
| 作者单位： | 沈阳工业大学,经济管理学院,辽宁,沈阳,110023 |
| 摘 要： | 六、塑造特色服务,建立顾客忠诚 如今我国零售业新业态层出不穷、中外资企业竞相参人、攻城略地、纵横捭阖,零售企业间的竞争已从硬件建设转向软件配置. …… |
| 文章编号： | 1001-148X(2002)07下-0019-04 |
| 修稿时间： | 2001-10-11 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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