企业流程再造的理论与实践

1995年“企业流程再造”理论在美国的提出引发了管理史上的第二次革命。它突破了传统管理理论的局限，从全新的角度提出了企业通过改组作业流程，适应现代快速变化的经济环境的思路。在因特尔公司，IBM信用公司，上海柯达电子有限公司再造后取得成功的案例的基础上，提出了再造的理论价值与现实意义。