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| 进攻性绩效管理系统 | |
| 引用本文： | 张明辉,刘建勋,赵玉刚.进攻性绩效管理系统[J].企业管理(北京),2009(1). |
| 作者姓名： | 张明辉 刘建勋 赵玉刚 |
| 作者单位： | 张明辉(浙江南都电源动力股份有限公司);刘建勋(浙江柳桥羽毛有限公司);赵玉刚(娃哈哈集团有限公司) |
| 摘 要： | 甲方是客户,乙方是供应商,正常情况下是乙方"求"甲方.可是在企业内部,往往出现反常现象:甲方反而要求乙方!把下道工序作为内部客户,由内部客户来传递压力,可以扭转颠倒的内部服务关系. |
| 关 键 词： | 绩效管理系统 进攻性 内部客户 企业内部 甲方 供应商 工序 |
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