跨境电商平台退货物流效率提升策略研究 |
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引用本文: | 黄晶敏,张浩.跨境电商平台退货物流效率提升策略研究[J].经济研究导刊,2022(12):141-143. |
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作者姓名: | 黄晶敏 张浩 |
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作者单位: | 南京林业大学经济管理学院 |
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摘 要: | 跨境电商平台是重要的国际贸易载体,近年来发展迅猛,但是退货物流问题日益凸显,物流效率亟待提升。将电商平台和物流系统看成两个子系统,分别分析两者的运行模式和存在的问题,并从复合系统的角度提出提升退货物流效率的策略,即加快跨境退货物流子系统建设,完善跨境电商平台子系统建设,增强跨境电商退货物流复合系统的协调性。同时,提高整体员工文化素养和服务质量,给消费者带来更好的购物体验,从根源上减少消费者退货的可能性。
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关 键 词: | 跨境电商平台 退货物流效率 提升策略 |
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