上海市智慧旅游建设水平与游客行为意向关系研究

随着智慧旅游依托数字技术与信息通信技术(ICT)的快速发展,其建设水平使得智慧旅游目的地能够更快更有效地回应游客的需求。通过回顾国内学者们的研究成果,在理解和总结的基础上,提出上海市智慧旅游建设水平评价指标体系。通过发放问卷,运用SPSS20.0和Amos17.0对问卷数据进行处理,确定上海市智慧旅游建设水平评价维度。然后进行回归分析,探究上海市智慧旅游建设水平对游客行为意向的作用机制。分析结果表明,上海市智慧旅游建设水平评价指标体系由智慧管理系统、智慧服务平台、智慧基础设施三个维度构成,智慧管理系统和智慧基础设施对游客行为意向均有直接正向显著影响,游客智慧服务平台对游客行为意向影响并不显著。