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百得利“星韵”管家服务 开启汽车服务新篇章
摘 要:
梅赛德斯-奔驰授权经销商百得利之星最近推出的全新“星韵服务”,采取一种全程式、一体化的汽车“管家式”服务,在继承了享誉全球超五星“星徽服务”的基础上,进一步强调服务细节,把用户至上的宗旨和周到细致的服务体现在售前、售中、售后等所有购车环节之中,远远超出了一般意义上的客户服务概念。这一全新的服务理念和举措,掀开了北京汽车服务市场新的一页。
关 键 词:
汽车服务市场
梅赛德斯-奔驰
篇章
韵
服务细节
用户至上
服务概念
服务理念
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