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| 破窗的联想 | |
| 引用本文： | 杨巧 ,陈敏.破窗的联想[J].企业研究,2002(7). |
| 作者姓名： | 杨巧 陈敏 |
| 摘 要： | 一幢居民大楼的一扇玻璃窗被打碎,如果得不到及时修理,就是一个信号:说明没人关心玻璃是否完好,于是就会有更多的玻璃被打碎——这就是著名的“破窗”理论。将其与企业发展联系起来,对于一个企业来说,一扇被砸的玻璃窗可能是产品质量出现的新问题;日益扩张的销售渠道难以得到控制与管理;流动资金大都压在进料、生产上,企业面临现金流缺口等等。作为企业管理者,如何高度警觉最先破碎或可能破碎的玻璃窗,从而将一系列对企业发展会产生不利影响的事件“察于未萌、止于未发”呢? |
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