兼容并蓄探索绩效评价新思路——全面绩效计分卡在矿服绩效管理中的应用 |
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作者姓名: | 安江海 |
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作者单位: | 独山子石化矿区服务事业部经营管理处 新疆克拉玛依市 833600 |
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摘 要: | 全面绩效计分卡是运用传统绩效计分卡工具,将个人平衡计分卡与组织平衡计分卡相结合,兼容平衡计分卡、全面质量管理、绩效考核的思想,建立一个以个人与组织绩效可持续提高为中心的循序改进、发展提高和学习的系统管理方法.文章以矿区服务事业部运用全面绩效计分卡为实例,总结探索矿区服务绩效评价工作的新模式,力求搭建指标先进、考核有效、持续改进的矿区服务绩效管理系统.
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关 键 词: | 平衡计分卡 全面质量管理 绩效改进管理 |
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