怎样控制和消除消极情绪

作为企业中弹性最大的因素，员工的激励、调整、控制始终是企业管理层所关注的核心。员工的喜怒哀乐等各种各样的情绪，往往会影响到工作的状态和效率。而消极情绪又导致员工在工作中产生各种各样的问题，影响企业的正常运转，甚至引发安全事故。而要管理员工的情绪，就应首先分析造成员工情绪波动的因素，这样才能有的放矢，实施有效的情绪管理措施。能够引起员工情绪变化的因素是很多的，但可以大致分为个人因素、工作因素、社会因素3种。