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| 如何打造网民留言回复“百分百” | |
| 引用本文： | 任军波.如何打造网民留言回复“百分百”[J].秘书工作,2014(9):39-40. |
| 作者姓名： | 任军波 |
| 作者单位： | 陕西西安市委督查室 |
| 摘 要： | 正网民留言,是人民群众表达诉求的新途径;相应地,回复网民留言,成为党委和政府密切联系群众、回应百姓诉求的新渠道。近年来,西安市委高度重视人民网网民留言回复,将其作为办公厅工作的一项重要内容。市委督查部门切实发挥督查作用,加大统筹协调力度,及时化解矛盾和纠纷,努力做到网民留言回复率和群众满意度"百分百"。具体做法如下:第一步,筛选梳理留言。网民留言反映的问题种类多、涉及 |
| 关 键 词： | 回复率 人民网 密切联系群众 人民群众 留言内容 窗口单位 房地产开发 城市管理 综合情况 开发类 |
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