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| 客户价值和客户满意是我们永远的追求 | |
| 引用本文： | 何洋.客户价值和客户满意是我们永远的追求[J].中外企业文化,2007(11):46-49. |
| 作者姓名： | 何洋 |
| 作者单位： | 北京捷盟管理咨询有限公司 总裁 |
| 摘 要： | 虽然"管理咨询"在西方发达经济社会中已经有近百年的发展历史,但在国内,十多年前若提到"管理咨询",很多企业经营管理者还会感到陌生。如今,随着中国改革开放步伐不断加快,市场经济发展不断深入,中国企业越来越认识到,在经济全球化,市场竞争日益激烈,企业更加追求效率、专业化和服务外包化的今天,中国企业的 |
| 关 键 词： | 客户满意 客户价值 企业经营管理者 市场经济发展 管理咨询 中国企业 经济全球化 发展历史 |
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