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| 基于ITSM的湖南省“金财工程”IT运维系统框架设计 | |
| 作者姓名： | 周宏 |
| 作者单位： | 湖南省财政厅 |
| 摘 要： | 随着"金财工程"二期建设的开展,作为二期先期重点开发部署的IT运维系统已经进入了设计研发阶段。在IT运维领域ITSM是业界公认的主流方法,而ITIL作为ITSM的事实行业标准也在IT运维领域得到了广泛的应用。本文在对湖南省"金财工程"一期运维过程中出现的问题进行归纳总结的基础上,结合ITIL核心框架,建立了适合湖南省"金财工程"自身特点的ITIL简化框架模型,并在此模型的基础上设计了湖南省"金财工程"IT运维系统框架。 |
| 关 键 词： | IT运维 IT服务管理 IT基础设施库 金财工程 |
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