企业危机管理

在市场经济条件下，企业生产经营面临着多种危机．如果危机处理不当就会使企业多年建立起来的良好形象化为泡影。在国内，如巨人、爱多、三株、秦池、阜阳奶粉等：在国外，如三菱越野车事件、东芝笔记本电脑事件等，都是危机防范不到位．解决危机办法不得当，而使品牌走向衰落，就连世界500强企业的雀巢、肯德基、强生、高露洁、麦当劳等，都程度不同地产生了危机。