| 网购消费者物流感知风险维度及风险水平分析 |
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| 引用本文： | 偰娜.网购消费者物流感知风险维度及风险水平分析[J].物流技术,2013,32(6). |
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| 作者姓名： | 偰娜 |
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| 作者单位： | 河南工程学院管理工程学院,河南郑州,450007 |
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| 摘 要： | 对网购个体消费者在物流配送环节感知的风险进行了深入研究,通过访谈调查和文献研究,将物流感知风险分为绩效风险、时间风险、心理风险、隐私风险和经济风险五个维度,并研究了消费者对五个维度风险水平的感受程度,结果表明消费者对绩效风险的感知程度最高,其次是时间风险.
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| 关 键 词： | 网络购物 物流感知风险 探索性因子分析 |
Analysis of Consumers' Perceived Risk Dimension and Risk Level of Online Shopping Logistics |
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| Xie Na.Analysis of Consumers' Perceived Risk Dimension and Risk Level of Online Shopping Logistics[J].Logistics Technology,2013,32(6). |
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| Authors: | Xie Na |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | online shopping logistics perceived risk explorative factor analysis |
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