零售店应对话术二十招 |
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引用本文: | 丁卯.零售店应对话术二十招[J].中国商贸:销售与市场营销培训,2005(6):75-77. |
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作者姓名: | 丁卯 |
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作者单位: | |
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摘 要: | <正> 说明:业务员拜访零售店时经常会被零售店店主一句话顶得哑口无言、不知所措。如何避免这种情况?这是某知名方便面企业在总结众多业务员经验教训的基础上,专门编写的应对之策。作为在拒绝中成长的业务员,我们在拜访零售店时会遭遇千万种口头拒绝,本篇只能说是一个引子。尽列各种拒绝不可能也不重要,重要的是我们通过观摩本篇二十招,掌握倾听、分析和应对拒绝的一般技能。如果对方有一千个理由拒绝我们,我们一定有一千零一个理由说服对方!
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