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质量标准——过去、现在与未来
作者姓名:M.赫希默 M.克汗 侯维亚 蒋作亭
摘    要:产品标准是如何产生与发展的?使用什么技术和标准化控制质量?质量保证是如何演变的?为质量部门提供什么标准?通过标准化已经取得了什么成就?采取什么行动才能最好地保证消费者需要的高水平的质量标准?这些都是当今全世界质量专家提出的基本问题。

关 键 词:质量标准 质量意识 质量控制 市场竞争 质量学科 质量管理
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