市场调查应注意的问题 |
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引用本文: | 王惠敏.市场调查应注意的问题[J].邮电企业管理,2003(3):74-74. |
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作者姓名: | 王惠敏 |
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作者单位: | 四川省电信公司成都分公司 |
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摘 要: | ——明确调查目的,切忌目标过多,缺乏针对性数据包括:住宅用户调查,单位用户调查,潜在用户调查,电信市场竞争调查,用户满意度、忠诚度等。 建立了基础数据后,可以按照公司的需要开展专题调查。如:某项新业务的市场需求调查、IP电话市场份额调查、广告投放效果评价等。 ——给予调查公司必要的技术及数据支撑 不能认为给了调查公司委托书和调查内容,就可以等着调查公司出分析报告。因为市场调查公司不可能具备每一个行业的专业知识和素质,尤其是像电信这样技术含量高、涉及面广的行业。因此,在调查进行过程中需要合…
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关 键 词: | 市场调查 电信市场 对策 |
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