论我国私人银行业务的营销策略——从客户忠诚度的角度进行分析

按照加入WTO的承诺，中国银行业在2006年底向外国竞争者全面开放。一方面，外资银行清楚认识到中资银行有着广阔的网点优势，想要在中国市场上有所作为，必须要着眼于开展私人银行业务，推出各种高端理财产品和服务。另一方面，根据美林凯捷《2008年亚太区财富报告》，中国的富裕群体不断上升，金融需求不断高涨，中国私人银行业务的市场潜力无疑是摆在中、外银行面前一块巨大的蛋糕。但中资银行时开展私人银行业务方面缺乏经验，而外资银行却有着丰富的经验，在这样的背景下，中资银行如何应对挑战，如何进行营销就成为热点之一。