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以客户为中心,扎实推进服务文化建设
引用本文:屠耕夫,李晓波.以客户为中心,扎实推进服务文化建设[J].中国投资管理,2007(1):21-22.
作者姓名:屠耕夫  李晓波
摘    要:在浙江这块金融必争的经济热土上.中外金融机构之间的竞争异常激烈.在金融产品高度同质化的今天,谁能尽快满足客户不断变化的需求.做好贴心服务,谁就能在激烈的角逐中先胜一筹。编者按]

关 键 词:以客户为中心  文化建设  服务  金融产品  金融机构  同质化  经济
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