|
|||||
|
|
| 顾客视角的企业战略理论浅析 | |
| 引用本文： | 蔡晓利.顾客视角的企业战略理论浅析[J].江苏商论,2004(1):110-111. |
| 作者姓名： | 蔡晓利 |
| 作者单位： | 杭州商学院,浙江杭州,310035 |
| 摘 要： | 本文分析了企业战略的新视角——顾客视角,指出了以顾客为中心的战略的比较优势,提出了企业战略选择的简易模型,并初步提出以顾客为中心的战略构架,认为以顾客为中心的战略的最终目的是建立需求感知能力和提供优异的价值。 |
| 关 键 词： | 战略 顾客视角 价值创新 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |