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当前汽车维修行业存在的问题及对策
作者姓名:张守善
作者单位:1.山东青岛莱西市交通运输局;
摘    要:当前汽车维修行业存在的问题维修手段陈旧.多年以来,我们国家的汽车维修业一直没有脱离手工制造的基本模式.目前人均拥有汽车量在逐渐升高,造成汽车维修行业工作范围更大、内容更为复杂、信息量更多,相关监管人员很难对各维修企业的工作流程加以有效地监督和管理,在经营数据获取方面也比较艰难.比如一个有30名工作人员的汽车维修团队倘若采取人工的手段统计月度工时,则要由一个核算人员统计将近两天的时间,而且有些统计表的维修周期特别长,使得核算人员的工作更容易出现失误,使得相关工作人员的积极性遭到严重的挫伤.并且,汽车维修行业缺乏完善的管理制度,使客户对行业形象产生了误解,很难与客户之间形成长时间的合作.

关 键 词:汽车维修行业  工作人员  核算人员  管理制度  汽车维修业  统计表  工作流程  维修企业
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