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| 电子口碑对消费者行为影响的研究述评北大核心 | |
| 作者姓名： | 郑明赋 |
| 作者单位： | 1.北京大学光华管理学院; |
| 基金项目： | 国家社科基金重点项目"经济全球化和网状经济时代商业模式创新发展与应用研究"(项目号:10AGL005) |
| 摘 要： | 文章首先从理论框架和实证研究等两方面重点梳理电子口碑对消费者行为影响的相关研究,发现以往文献主要利用HSM和ELM模型解释电子口碑对消费者的影响,并在实证结论上取得了丰硕的研究成果。其次,文章就现有研究的贡献、不足及未来可能的拓展方向进行了简要的述评。 |
| 关 键 词： | 电子口碑 消费者行为 研究综述 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |