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“过程的监视和测量”实施初探
引用本文:赵红梅,刘天才.“过程的监视和测量”实施初探[J].标准化报道,2003(Z1).
作者姓名:赵红梅  刘天才
作者单位:中国石化股份公司广州分公司检验中心 (赵红梅),中国石化股份公司广州分公司检验中心(刘天才)
摘    要:ISO9001:2000标准增加了一条全新的条款,即“过程的监视和测量”,组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视,并在适用时进行测量。这些方法证实过程实现所策划的结果的能力,当未能达到所策划的结果时,应采取适当的纠正措施,以确保产品的符合性。正确理解“过程的监视和测量”根据条款的要求,要实施好“过程的监视和测量”,最高管理者应按照ISO9001:2000标准总要求的规定,识别所需的过程,确定过程的顺序和相互作用,确定过程的控制方法等。同时,应明确策划过程能力要求。若组织未策划过程能力要求,…

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