摘 要: | <正> 一、我国商业银行业务营销特点分析 我国商业银行业务营销有其自身鲜明的特点,又与其他营销有着许多共同之处。具体而言有以下几点: 1.营销策略方面:由于我国商业银行产品的同质化趋势明显,因此“服务营销”的重要性格外突出。同时,又由于受到政策限制及银行业务价格自身的特点,不同性质的银行间同类产品的价格差别不大,波动幅度也更小。 2.营销主体方面:因为金融产品和服务是非直观的,所以其功能与效果必须通过切身的体验才能得到认知。与此不同的是,一般产品相对直观,其功能已经为消费者所普遍了解,因此营销时必须在其功能的独特性以及附加价值上做文章。
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