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| 物业公司这样控制服务供方 | |
| 引用本文： | 王芬芬.物业公司这样控制服务供方[J].现代经济,2006(3):57-57. |
| 作者姓名： | 王芬芬 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 在物业管理过程中,会将区域内的一些专项服务业务委托给一些较为专业的服务企业,来降低服务风险,以提高总体服务水平。这些服务有诸如保洁、绿化、电梯维修保养、外墙清洗、水箱清洗、车辆管理等。在服务过程中,业主的投诉和不满有可能是物业公司自身管理不善造成的,也有不少是由于这些专业性的服务企业的服务存在瑕疵造成的,那么,对于后者,物业公司应当采取何种措施呢? |
| 关 键 词： | 服务业务 物业公司 供方 控制 管理过程 外墙清洗 维修保养 车辆管理 企业 水箱 |
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