真情相拥 关爱无限——XX公司2006开门红企划案 |
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引用本文: | 蜀淞.真情相拥 关爱无限——XX公司2006开门红企划案[J].中外企业文化,2006(1):71-73. |
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作者姓名: | 蜀淞 |
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摘 要: | 在保险营销管理上有两句流传甚广的格言,经常为人所引用,其一是:“与其激励业务员去销售保险,不如激励客户来购买保险”,其二为:“如果你不直接为顾客服务,那么,你最好为那些直接给顾客提供服务的人提供优质服务”。在当今保险市场上,忠诚的客户与忠诚的业务人员是保险公司最重要的财富。而作为保险行业这一流动性较大的职业,面对目前佣金制的营销体制,忠诚客户需要的是公司更多的关注与服务,忠诚业务人员需要的是收入的提升和情感的归属。我们说:人只有在感受到被关心的时候才能真正自信,而自信正是业务员热情努力工作的重要前提,只有增强业务人员的归属感,激发客户购买的主动性,才能真正实现业务发展的持续稳定增长。编者按]
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关 键 词: | 保险公司 保险市场 客户需要 真情 企划 关爱 顾客服务 业务人员 营销管理 优质服务 |
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