论柔性管理及其在运用中应注意的几个问题

道家老子曾说：“普天之下，再没有什么东西比水更柔弱了，而攻克最坚强的东西却没有什么可以胜过水了。”是的，滴水穿石就是柔弱胜刚强的最好例证。柔性管理是这种思想的最好体现。柔性管理是一种“以人为本”的权变管理方式，是在研究人们心理和行为规律的基础上采用信任-指导-感化-自控的方式在人们心目中产生一种潜在的说明力，从而把组织的意志上升到人们自觉的行动。柔性管理是相对于刚性管理而言，主要依据组织的共同价值观和化精神进行人格化的管理，以人为本，重视人、发挥人在生产经营中的作用，与“胡萝卜 大棒”的传统管理方式根本不同，这种管理理论是基于人的本性是善良美好的，愿意承担责任，有着深厚的智慧、潜能蕴藏，因而主张采取教育、关心帮助、人情感化、积极引导等手段，来充分挖掘人的智慧和潜能，从而提高企业的经济效益和社会知名度。