家居篇：送货安装严重滞后

2013年双十一的电商大战中,芝华仕、酷漫居等众多家居品牌的销售额一天内就突破千万元大关,全友家居更以单店销售额过亿的成绩跻身天猫排行三甲行列,顾家家居也以6000万元的销售额排名家居类第二。 然而,家居电商在尝到甜头的同时,各种问题也暴露出来。双十一过后,一些家居企业被曝退款率持续走高,个别企业近一周的退款率高达3成以上。