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| 邮政业务组合创新增值法浅说 | |
| 引用本文： | 黄友森.邮政业务组合创新增值法浅说[J].中国邮政,2004(8):24-25. |
| 作者姓名： | 黄友森 |
| 作者单位： | 福建省福州市邮政局 |
| 摘 要： | 邮政业务组合创新增值法的实施步骤 1．收集信息，了解用户需求信息是实施邮政业务组合的基础。收集信息有五个通道。一是邮政客户经理与大客户之间的信息沟通；二是“11185”客户服务中心和“183”网站；三是政府公告、媒体报道；四是国家局、省局的业内信息；五是开展专项市场调查。 |
| 关 键 词： | 邮政 业务组合创新增值法 用户需求 组合营销 |
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