客户价值分析及关系维护管理分析

客户是企业发展的重要合作对象,掌握具有价值潜力的客户资源,能够让企业获得发展契机和赢取市场竞争优势,正面要求我们进行客户价值的充分分析,并在此基础上,深入研讨如何维护管理与客户的关系,与客户形成互惠互利的双赢关系。