现阶段保险公司附加值服务管理初探——基于客户体验角度

体验式经济作为新兴经济类型正在被经营主体以附加值服务形式进行广泛应用,作为现代服务业的保险公司不断深化自身体验式服务管理,建立健全完善的体验式服务体系,对于提高品牌认知度,强化自身市场竞争力都有着重要的现实意义。